三星回应 Galaxy Fold 屏幕事件：推迟上市

前几天，三星将自己的首款折叠手机 Galaxy Fold 大范围地提供给媒体试用，但却因此带来了一些麻烦，开放试用后没过多久，就有拿到手机的媒体称，这台折叠手机的屏幕部分就出现的闪屏、黑屏等严重问题，无法使用。事件发生后，三星曾初步回应称，屏幕损坏可能是由于撕下了屏幕的保护膜。

▲问题手机

北京时间今天凌晨，三星针对此事做出了进一步回应。三星称，屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关，在设备内部发现的「物质」也影响了显示性能。为确保获得最佳的用户体验，三星决定推迟 Galaxy Fold 的发布，计划在未来几周内公布发布日期。

据悉，三星 Galaxy Fold 原定于 4 月 26 日在美国开售，但从三星的回应来看，这至少要推迟数周的时间。此外，三星还取消了原定于 23 日在香港和 24 日在上海举行的媒体发布会。

三星声明全文：

我们最近推出了一个全新的手机类别：一款使用多种新技术和材料的智能手机，它的显示屏非常灵活，可以折叠。我们对 Galaxy Fold 非常兴奋并且深受鼓舞。

尽管许多评测人员与我们分享了他们所看到的巨大潜力，但也有一些人向我们展示了该设备如何需要进一步改进，以确保获得最佳的用户体验。为了充分评估这一反馈并进行进一步的内部测试，我们决定推迟 Galaxy Fold 的发布，计划在未来几周内公布发布日期。

初步的调查结果显示，报告的问题显示，屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是，在设备内部发现的"物质"影响了显示性能。我们将采取措施加强对显示器的保护。我们还将加强对包括保护层在内的显示器的护理和使用的指导，以便我们的客户最大限度地利用他们的 Galaxy Fold。

我们重视客户对我们的信任，客户永远是我们的首要任务。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作，推动行业向前发展。我们要感谢他们的耐心和理解。

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