2017年底,有部分三星Note8和S8用户反映,手机在电池电量完全用完,自动关机的情况下会直接变砖。无论使用任何方法都无法将其激活。虽说这个事件曝出对该机型的用户是一个不好的消息,但至少在目前来看,它们还不会像三星Note7那般自燃。
2016年,三星曾两次召回Note7,并最终停售这款机型,为此损失了数十亿美元的利润。针对部分用户反馈的Note8和S8在电池电量耗尽后无法充电和开机的问题,三星电子回应称"公司目前只收到了少量用户的报告,需要更多信息才能作出判断。"这一回应与Note7事件时的回应十分相像。
三星目前正在调查这一问题。如果用户的Galaxy Note8和Galaxy S8在电量耗尽后无法重启或者无反应,就需要立即联系三星。只有三星掌握了足够的信息,它才能作出准确评估。
此次三星电池门的事件真是讽刺问道十足,在2016年发生Note7自燃事件后,三星表示将开始在新手机上采取8步电池安全检测措施。但现在又发生了电池耗尽变砖的情况,不知三星在S9发布之前能不能完美解决这次的电池门事件呢?
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