lundi 1 janvier 2018

换电池不应该收费,韩国18万消费者参诉苹果电池门事件

上周,苹果就降频门事件推出了补偿方案,将电池更换费用从原先的79美元(国内608元),下调至29美元(国内218元)。苹果这一措施的发布,不少国家的用户表示苹果还是很有诚意的,但韩国的苹果用户好像更加的不满了。

苹果自从回应降频门事件后,舆论将苹果推上了风口浪尖,随后为了缓解消费者的怨言,将电池更换费用从原先的79美元,下调至29美元。苹果韩国公司也第一时间发布公告称,使用iPhone 6以后机型的韩国消费者在更换电池时,将会把费用从10万韩元下调至3万4千韩元(约29美元),但是此举反而加重了消费者的不满。

据最新消息,此前,韩国申请集体诉讼的申请者只有3万多人,但苹果公布补偿方案后,集体诉讼人员在一天之内增加了15万人,总人数达到了18万人,之所以不满加剧,是因为韩国用户对苹果推出的赔偿方案不满,韩国消费者表示,因苹果承认新版iOS会导致旧手机运行速度变慢,应无偿的更换电池,不应收费。不知这一诉讼能否赢苹果呢?

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